Aplicativo na Google Play: X DELIVERY

Exclusão de conta e dados pessoais

Esta página pública permite solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais associados ao aplicativo X DELIVERY, sem precisar abrir o app. Use o formulário abaixo ou o e-mail de atendimento.

Como solicitar agora

Preencha os dados da conta. A via de exclusão está nesta página; não é necessário login.

Também é possível enviar a mesma solicitação para xdeliverybauru@gmail.com, informando nome e telefone cadastrados.

O que é excluído

Conta de acesso (entregador, loja ou cliente, conforme o cadastro)
Nome, telefone, e-mail e foto de perfil
Endereço informado no cadastro
Histórico operacional de pedidos vinculado à conta, na medida em que não seja exigido por lei
Tokens de notificação e sessões do aplicativo

O que pode ser retido e por quê

Podem permanecer, pelo prazo legal, dados necessários a obrigações fiscais, contábeis, prevenção a fraude ou defesa em processos. Esses registros não ficam disponíveis para uso no aplicativo após a exclusão da conta.

Prazo

A exclusão é concluída em até 7 dias após a solicitação identificável (nome + telefone cadastrado).

Também no aplicativo

Quem ainda tem o app instalado pode iniciar a exclusão em Perfil → Excluir conta (entregadores). Esta página web existe para quem desinstalou o app ou não consegue entrar na conta.

Responsável: X DELIVERY · Política de privacidade